Dan Tangherlini ก้าวลงจากตำแหน่งผู้ดูแลระบบของ General Services Administration ในสัปดาห์นี้ ในระยะเวลา 3 ปีที่เขาดำรงตำแหน่งนั้น บริษัทได้เปลี่ยนตัวเองจากผลพวงของเรื่องอื้อฉาวมาเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมเทคโนโลยี“ผมคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผมคือความสามารถของ GSA ที่เหลือเชื่อ ฉลาด และทำงานหนัก และภารกิจของ GSA มีความสำคัญและพื้นฐานอย่างไร” เขาบอกกับ In Depth with Francis Rose .
Dan Tangherlini ผู้ดูแลระบบ GSA ขาออก
เมื่อ Tangherlini มาถึง GSAหน่วยงานก็สั่นคลอนจากการสั่นคลอนของความเป็นผู้นำเนื่องจากผู้นำระดับสูงสามคนลาออกหลังจากรายงานทั่วไปของผู้ตรวจสอบที่น่ารังเกียจเกี่ยวกับการใช้จ่ายมากเกินไปในการประชุมบริการอาคารสาธารณะในลาสเวกัส
“ตอนที่ผมเข้ามาในเดือนเมษายนปี 2012 เราอยู่ในวิกฤตที่มีอยู่เล็กน้อย” เขากล่าว “มีคนมากกว่าสองสามคนบนเนินเขาที่บอกว่าบางทีนี่อาจเป็นจุดจบของ GSA บางทีเราควรจะกำจัดมันเสีย ดูเหมือนว่าจะสร้างปัญหามากกว่าที่จะแก้ปัญหา”
ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Tangherlini กล่าวว่าเขารู้สึกยินดีที่ได้ร่วมงานกับผู้คนที่ GSA และ on the Hill พร้อมกับการสนับสนุนจากรัฐบาลโอบามา ในการแสดงให้เห็นว่าหน่วยงานสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ “ครั้งเดียวและดี” ในรัฐบาลกลางได้อย่างไร รัฐบาล.
ข้อมูลเชิงลึกโดย Tenable: ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Brian Hermann จาก Defense Information Systems Agency และ Christopher Day จาก Tenable จะสำรวจความคืบหน้าและกลยุทธ์ของ Zero Trust ที่ DISA
“ผมนับถือวุฒิสมาชิกและสมาชิกสภาคองเกรสจากทั้งสองฝั่ง
ของทางเดิน ในขณะที่โกรธมากเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ทำให้ผมมาที่นี่ อันที่จริงให้เวลาเราในการดำเนินการตรวจสอบจากบนลงล่าง จริง ๆ แล้วทำให้เรามีฟอรัมเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อค้นพบ จากการตรวจสอบจากบนลงล่าง จากนั้นสนับสนุนเราครั้งแล้วครั้งเล่าในความพยายามของเราหลังจากงานที่เราทำที่นั่นเพื่อปรับเปลี่ยนพนักงานของเรา เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการบริหารลงอย่างมาก เพื่อโฟกัสไปที่โปรแกรมหลักของเราอีกครั้ง” เขากล่าว “เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของทรัพยากรที่เราได้รับกลับเข้าสู่โปรแกรมบริการอาคารสาธารณะ มันไม่ได้มากเท่าที่เราคิดว่าเราต้องการหรือมากเท่าที่เราคิดว่าเราสามารถใช้เพื่อลดค่าใช้จ่ายของรัฐบาล แต่ฉันต้องบอกว่า ถ้าคุณดูเดลต้าระหว่างปี 2555 ถึงปัจจุบัน งบประมาณปีงบประมาณ 2559 ของประธานาธิบดี มันค่อนข้างน่าทึ่ง”
ความพยายามในการเปรียบเทียบข้อมูลก้าวไปข้างหน้า
สิ่งหนึ่งที่ Tangherlini ภูมิใจมากที่สุดในช่วงสามปีที่ผ่านมาคือความคิดริเริ่มในการเปรียบเทียบข้อมูลที่ GSA เป็นผู้นำร่วมกับสำนักงานการจัดการและงบประมาณ
“สิ่งที่ผมตื่นเต้นคือเราจะออกไปรวบรวมเกณฑ์มาตรฐานของส่วนที่หนึ่งรอบสอง” เขากล่าว “คำถามเหล่านี้เป็นคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่เราเรียกว่า เมตริกที่ใหญ่กว่าเบรดบ็อกซ์ การดำเนินการทางการเงินในหน่วยงานหนึ่งกับอีกหน่วยงานหนึ่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร”
นอกจากนี้ GSA และ OMB ยังได้เปิดตัวระยะที่สองของความพยายามในการเปรียบเทียบ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่เมตริกคุณภาพและประสิทธิภาพ
“ฉันยังคงคิดว่าเราอยู่ในช่วงแรก ๆ ของสิ่งนี้ แต่ฉันเชื่อด้วยว่านี่เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงในวิธีที่เราวัดการดำเนินงานขั้นพื้นฐานของห้องหม้อไอน้ำของรัฐบาลกลาง” Tangherlini กล่าว . “ฉันเชื่อว่ามีโอกาสมากมายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพที่นั่น มีโอกาสมากที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นที่นั่น สิ่งเหล่านี้เป็นทรัพยากรที่สามารถมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้นให้ทันสมัยและปรับปรุงผลลัพธ์ของภารกิจอย่างมาก”
เขายกย่องรองผู้อำนวยการฝ่ายบริหารของ OMB เบธ โคเบิร์ตที่เป็นผู้ริเริ่มความพยายามในการเทียบมาตรฐานภายในสภาเจ้าหน้าที่ระดับสูงต่างๆ และสนับสนุนให้พวกเขาใช้เป็นเครื่องมือในการระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานของตนได้
ในฐานะอดีต CXO Tangherlini ตระหนักดีว่าวิธีเดียวที่จะทำให้สิ่งนี้เป็นสถาบันคือการได้รับการตอบรับจากผู้ที่เกี่ยวข้อง
